GIẢI ĐÁP THẮC MẮC KHÁCH HÀNG MUỐN SỬ DỤNG ỔN ÁP

694 lượt xem

Giải đáp thắc mắc khách hàng muốn sử dụng ổn áp. Đã có rất nhiều khách hàng gọi điện về phòng tư vấn hỗ trợ khách hàng của công ty cổ phần Standa Việt Nam. Với mong muốn được hỗ trợ về sản phẩm ổn áp nào phù hợp sử dụng cho gia đình mình. Và các sản phẩm ổn áp dùng cho kinh doanh sản xuất.

Sau đây là tổng hợp một số giải đáp thắc mắc khách hàng.

Nhà tôi ở gần khu vực xưởng sản xuất thường dùng máy hàn, tôi mới mua bộ máy tính nhưng không biết nên chọn ổn áp công suất nào và dải điện áp bao nhiêu?

Trả lời: Trước tiên, với 1 bộ máy tính, tech VN tư vấn bạn nên mua máy ổn áp 0,5 KVA (nếu có cả máy in thì chọn ổn áp 1 KVA). Về dải điện áp khu vực có máy hàn, khi máy hàn hoạt động, điện áp thay đổi rất lớn, tốt nhất bạn nên mua bộ lưu điện UPS, đó là giải pháp tối ưu nhất để bảo vệ máy tính của bạn.

Chọn ổn áp công suất nào cho dàn máy tính quán nét: 10 máy, 15 máy, 20 máy, 30 máy?

Trả lời:

– Quán nét 10 bộ máy tính (không có máy in) chọn ổn áp standa 5 KVA đối với khu vực điện khá ổn định (điện áp > 150V), chọn ổn áp 7,5 KVA đối với khu vực nguồn điện yếu, không ổn định (điện áp

– Quán nét 15 bộ máy tính (không có máy in) chọn ổn áp 7,5 KVA đối với khu vực điện khá ổn định (điện áp > 150V), chọn ổn áp 10 KVA đối với khu vực nguồn điện yếu, không ổn định (điện áp

– Quán nét 20 bộ máy tính (không có máy in) chọn ổn áp 10 KVA đối với khu vực điện khá ổn định (điện áp > 150V), chọn ổn áp 7,5 KVA đối với khu vực nguồn điện yếu, không ổn định (điện áp

– Quán nét 30 bộ máy tính (không có máy in) ta nên sử dụng 2 ổn áp loại 7,5 KVA, mỗi ổn áp sẽ ổn định nguồn điện cho 15 máy tính. (với điện áp đầu vào > 150V).

Ổn áp và máy biến áp khác nhau như thế nào?

Trả lời:

Máy ổn áp: dùng để ổn định nguồn điện theo yêu cầu.

Máy biến áp: Công dụng chỉ đưa điện từ 220V ra 120 (theo tiêu chuẩn Mỹ), 110 (theo tiêu chuẩn Nhật) với điều kiện đầu vào điện áp đủ 220V. Với biến áp 3 pha thì điện áp đầu vào 380V, ra 220V (3 pha) hoặc 200V (3 pha)

Mang máy ổn áp, biến áp Lioa, Standa đi bảo hành ở đâu?

Trả lời:

Đổi mới và bảo hành tại nơi mua: nhà phân phối ổn áp, đại lý ổn áp hoặc các cửa hàng bán ổn áp chính thức. (Đối với máy
Bảo hành tại nhà trong vòng 48h đới với các loại máy ổn áp, máy biến áp > 30KVA.

Công Ty cổ Phần Standa Việt Nam có lắp đặt miễn phí máy ổn áp, máy biến áp không?

Trả lời:

Chỉ cần gọi điện hoặc click vào nút mua hàng, chúng tôi sẽ vận chuyển tận nơi và lắp đặt miễn phí.

Cách lắp đặt máy biến áp như thế nào?

Trả lời:

Công Ty cổ Phần Standa Việt Nam xin đưa ra hướng dẫn lắp đặt máy biến áp như sau:

Đối với máy biến áp tự ngẫu 1 pha đã có dây cắm điện vào và các ổ cắm lấy điện ra.

Đối với máy biến áp 3 pha đã có các cọc đấu điện vào – ra ghi cụ thể trên máy.

Lưu ý: Các mối đấu phải được siết chặt và phải có dây tiếp đất.

Cách sửa chữa máy biến áp?

Trả lời:

Tất cả các máy biến áp, ổn áp khi có sự cố hư hỏng đều phải đưa về nhà phân phối, đại lý ổn áp, biến áp, không tự ý sửa chữa. Với các máy trong thời gian bảo hành đổi mới không tự phá dấu niêm phong.

Nguyên lý hoạt động của máy ổn áp?

Trả lời:

Máy ổn áp hoạt động theo nguyên lý mạch điều khiển và động cơ Servo Motor 1 chiều.

Ổn áp 10 KVA thì sử dụng được tổng công suất là bao nhiêu?

Trả lời:

Nếu điện áp vào từ 180 – 220 V thì dùng được 100% công suất của máy.

Nếu điện áp vào từ 90 – 180V thì công suất thực của máy = ½.

Địa chỉ sửa chữa ổn áp ở đâu?

Trả lời:

Khi máy ổn áp gặp trục trặc, quý khách vui lòng mang máy đến Công ty cổ phần Standa Việt Nam là đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa uy tín. Có duy nhất một địa chỉ bảo dưỡng, sửa chữa ổn áp trên toàn quốc. Đó là Số nhà 629 đường Phúc Diễn – Mỹ Đình – Hà Nội. Quý khách hàng có nhu cầu bảo hành, tư vấn sửa chữa dịch vụ. Hãy liên hệ để được phục vụ bởi đội ngũ kỹ sư lành nghề và có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực ổn áp, biến áp.

Nhà tôi có sử dụng các thiết bị điện sau: 1 bình nóng lạnh, 1 máy điều hoà, 1 máy bơm, 1 nồi cơm điện, 1 tủ lạnh, 1 máy giặt và các thiết bị chiếu sáng và nguồn điện rất yếu (đèn tuýp nhiều khi không sáng được) thì nên chọn mua ổn áp công suất nào?

Trả lời:

1 bình nóng lạnh (30 Lit) công suất = 2,5 KW

1 máy điều hoà 12000 PTU công suất = 1,2 KW

1 máy bơm gia đình công suất = 750 W

1 nồi cơm điện = 750 W

1 tủ lạnh + 1 máy giặt + các thiết bị chiếu sáng tương đương khoảng 1 KW.

Vậy tổng công suất sử dụng đồng thời của gia đình bạn là 6,5 KW, chọn ổn áp loại 7,5 KVA vì các thiết bị điện trong gia đình nhà bạn không mấy khi sử dụng đồng thời.

Tham khảo công suất 1 số thiết bị thông dụng trong gia đình và văn phòng.

Số TT	Lọai thiết bị	Công suất thông thường
1	Màn hình LCD 15”	35W
2	Màn hình LCD 17”	40W
3	Màn hình CRT 15”	110W
4	Màn hình CRT 17”	130W
5	Màn hình CRT 19”	170W
6	Bộ CPU máy tính để bàn	180W
7	Ti vi LCD 32”	80W
8	Tivi thường (đèn hình) 19”	200W
9	Máy in Laser	250W
10	Máy tính xách tay	110W
11	Quạt treo tường	55-65 W
12	Đèn túyp 60cm – 120cm	20-40 W
13	Đèn compact	15 W
14	Máy điều hòa 2 HP	1500W
15	Máy điều hòa 1,5 HP	1100W
16	Máy điều hòa 1,0 HP	750W
17	Tủ Lạnh	từ 100W – 500W
18	Thiết bị mạng modem	10W
19	Nồi cơm điện	500-700 W